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鹤壁市城乡一体化示范区大力提升物业管理水平和服务质量

社区 用户:张宁光 2205℃
鹤壁市城乡一体化示范区大力提升物业管理水平和服务质量

金台资讯

2024-04-25 20:40发布于北京人民网资讯精选官方账号

“这几年小区物业服务的质量相比之前是越来越好了。”近日,正在河南省鹤壁市城乡一体化示范区(下简称:示范区)淇水樱华园和家人散步的赵先生告诉笔者,他住在名门俏江南小区,对自家小区的物业服务还是很满意的,“大门、围墙、车棚等地方都有监控设施,住在这里感到非常安全。”“我们是咱市首家开展‘5G+’智慧安防建设的小区。”名门俏江南小区物业公司工作人员告诉笔者,“我们在小区大门出入口配置了人脸抓拍系统、人证采集信息系统、人脸自动识别系统,小区围墙处安装了周界防范视频围栏系统,高层和多层楼处安装了高空瞭望自动锁定系统,小区电动车棚处安装了热成像电动车管理摄像系统,车辆出入口安装了车牌抓拍系统等多种安防智能系统设备。此外,小区内新增5个高空瞭望高清摄像头,居民的安全感得到了极大提升。”名门俏江南小区是示范区物业服务的一个缩影,示范区以提升物业服务高质量发展、助力文明城市创建工作为工作核心,推出了多项措施大力提升辖区物业管理水平和服务质量。行业监管不放松。出台物业行业规范性文件,进一步规范各物业服务项目关于物业服务费的使用,加大物业区域信息公开公示,促进物业行业健康、有序发展,切实维护物业从业人员、小区业主等各方的合法权益,凸显示范区物业服务品质。示范创建不放松。根据活动安排及具体工作要求,适时开展“红色物业”创建、“星级文明小区”评选、“加强物业管理,共建美好家园”创建、“物业服务日”“最美楼院”等活动,擦亮物业服务品牌。人员培训不放松。制订2024年物业小区服务提升培训课程,每月一个培训主题,重点学习民法典、《河南省物业管理条例》、安全生产法等法律法规,促使物业企业“学法、懂法、守法、用法”,强化“契约精神”,落实企业消防主体责任,全力做好物业区域内的各项工作。“下一步,我们将继续推典型、树标杆,进一步优化物业服务,打造精品点位小区,让居民实实在在享受到城市创建工作成果。”示范区社区建设服务局工作人员告诉笔者。(鹤壁市城乡一体化示范区供稿 作者:岳珂)