当天，西峡县政务服务中心首次开播，短短40分钟，关注人数就达到近1万人次，收获“1500+”条评论互动。直播期间，三名主播向网友详细介绍了西峡县政务服务中心整体布局和服务功能，积极回应公众诉求，认真回复网友留言及评论，现场解答网友提出的各类问题，直播间内，好评如潮。

西峡县坚持将政务服务作为便民利企的重要体现，作为优化营商环境的有效举措，着力打造“西心办”政务服务品牌。结合实际，积极创新，不断在政务服务事项办理流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，以改革创新精神打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境。

“后期，我们将发挥直播间作用，紧扣社会热点和企业群众关切事项，采取专场和综合场两种直播方式，制定政务直播主题计划表，把企业和群众密切相关的税务、医保、社保、企业开办、不动产、公积金、民政等高频事项纳入直播内容，进一步打造有速度、有力度、有高度、有温度的政务服务，擦亮‘西心办’政务服务品牌。”西峡县政务服务中心副主任谢灵芝说。