大河报·豫视频记者 王永璐
“不是大城市去不起，而是许昌更有性价比”
“心里慌，来许昌”
“河南许昌城管简直无敌到要逆天了”
“你不来这里，我们就去许昌找你”
“许昌的快乐不只有胖东来”
……
2023年，许昌的热门话题层出不穷，话题“流量”也成为泼天的富贵，撒向了这座人口仅有400万出头的文化名城——许昌。
2023年，是国内文旅行业恢复性增长的一年，其间出现了许多新消费现象，如淄博烧烤、贵州村超、“尔滨”宠粉等，还有河南许昌的胖东来，曹魏古城，许昌城管、许昌交警这些新兴网红IP的诞生以及人们游玩方式的创新，共同成就了2023年火热的旅游市场。
据了解，在刚刚过去的2024年春节假期，河南省接待游客5021．6万人次，旅游收入297.7亿元。其中，许昌接待游客817.6万人次，比2023年增长173%；实现旅游综合收入50.69亿元，比2023年增长543%。
那么，许昌是如何做到网上热度不降，线下人流激增，城市知名度和美誉度持续提升？
胖东来以“流量”加持，许昌变“一企红”为“全城红”
“假期8天只营业4天；开门即限流，客流超全省任一景区；黄金柜台被抢购一空；买茶叶要排队抢号……”这个春节假期，许昌胖东来再次火爆全国。
为何说“再次”？
胖东来作为许昌名副其实的“顶流”，在2023年的中秋国庆假期，胖东来共接待游客270万人次，仅胖东来天使城单店接待游客高达140万人次，外地游客占95%以上。
而在刚刚过去的2024年春节假期，胖东来天使城、时代广场店、生活广场店在营业四天的情况下，接待游客144.7万人次，其“人从众”的线上热度与线下人气，被网友称为“6A级旅游景区”！
与此同时，承接胖东来的流量，许昌文旅市场形成“遍地开花”的局面，曹魏古城节假日接待游客118.6万人次，古街古城繁华再现；神垕古镇春节接待游客32.16万人次，赏钧瓷、看非遗、品美食，成为游客体验非遗文化的选择。
此外，温泉作为许昌冬季旅游主打产品之一，春节期间，鄢陵花都温泉小镇、金雨香草庄园旅游区、建业花满地温泉酒店、花溪温泉酒店、建安区云锦温泉酒店等5家温泉酒店基本预订爆满。许昌市区酒店更是一房难求，大年初四后入住率普遍在95%以上，瑞贝卡大酒店、许昌大酒店、花都温泉入住率达100%。
据不完全统计，2024年春节8天假期，许昌市温泉旅游共接待游客10.65万人次，综合收入达4796万元。
据业内人士表示，胖东来凭借着“流量爆点+小众城市”的逻辑，已经成为许昌文旅市场引客的重要IP。而胖东来产生出的巨大“流量”，对于许昌来说是一份“泼天的富贵”，如何接好这波富贵，对于许昌这座城市是个不小的考验。
去年4月以来，许昌这座城市从想办法“接住”，到现在可以说是逐渐“拿稳”了。许昌市文化广电和旅游局相关负责人表示，近年来，胖东来以卓越的产品品质、一流的服务水准和坚实的信誉，成为超市界的“天花板”、众多消费者心中的标杆。而在胖东来超级流量的加持下，许昌文旅产业蓬勃发展，去年全市文旅企业新增数量高达915家。同时，胖东来研学项目也备受瞩目，仅河南商盛源文化咨询公司一家便接待了5700余家企业走进胖东来，瑞贝卡、三鼎华悦两家知名酒店也迎来了近500批次的研学团队。
目前，胖东来超市已入选“百大国内旅游新玩法”TOP100榜单和2023河南文旅十大热词；曹魏古城、神垕古镇、胖东来天使城获河南省年度“人气打卡地”，大宋官窑、瑞贝卡、裕同印刷包装入选河南文化企业30强；许昌市也被省文旅厅列为全省最出圈出彩、最具活力的城市旅游目的地之一。
鉴于许昌文旅市场出色的表现，许昌从“一企红”到“全城红”的展望正在逐渐成为现实，2024年1月，河南省两会上，“支持胖东来等流量商超发展”被写入河南省政府工作报告。胖东来在许昌的功能定位，正在从传统商超逐步转为城市地标、网红打卡地。
据南湖国旅相关负责人表示，胖东来的成功“出圈”为许昌文旅品牌注入了新的活力，打破了传统旅游的消费场景。特别是随着郑许城际轨道交通的正式通车，吸引大量郑州游客和高校学生打卡胖东来，体验胖东来服务。目前，随着市场需求变化，不少旅行社已推出了“胖东来研学游”等旅游相关产品。
许昌“三国文化”，从“一地热”到“全球热”
除了胖东来，其实许昌的城市slogan是“闻听三国事，每欲到许昌”。
许昌，这座历史文化名城，凭借其独特的三国文化资源，在国内外文化旅游领域崭露头角。作为汉魏故都，许昌承载着深厚的历史底蕴，如今更是以三国文化为魂，展现出前所未有的活力和魅力。
漫步许昌，仿佛置身于一部活生生的三国史诗中。公元196年，曹操迎汉献帝迁都于许，使当时的许昌成为中国北方的政治、文化中心。这里是曹操雄图霸业的起点，流传着“青梅煮酒论英雄”“曹操三下求贤令““过五关斩六将”等一系列脍炙人口的故事，每一处都诉说着那个波澜壮阔的历史时代。
据了解，在中国四大名著的《三国演义》，书中120回中有59回涉及许昌。在许昌，三国故事广为流传，三国古迹星罗棋布，与三国文化有关的名称随处可见，全国300处三国文化遗址中，许昌独占80多处，其中被认定公布为文物的有30多处，其丰富程度和保存完好度令人叹为观止。
近年来，许昌文旅主动融入“行走河南·读懂中国”品牌体系，持续擦亮“三国文化、钧瓷文化、生态文化”三张名片，并以三国文化为核心，推动文旅深度融合发展。
目前，许昌已成功举办了十四届三国文化旅游周，成功吸引了大量游客前来探访三国故地，还推动了当地经济的蓬勃发展。同时，许昌还注重将三国文化与现代旅游业态相结合，推出了一系列创新产品，如针对Z世代新消费群体，推出国内第一个全城剧本娱乐《三国世界》；将景区与文化、文物、非遗结合融合的春秋楼景区沉浸式演艺《忠义千秋》；曹丞相府景区《相府奇妙夜之魏武挥鞭》；依托许昌市博物馆，举办“许国编钟回家”“三国文化IP全球创作者大赛”等，让游客在体验中深入了解三国历史和文化。
值得一提的是，许昌在传承三国文化的同时，也注重将其融入百姓生活。通过策划各种文旅活动，如三国文化研学游、博物馆三国专题展数字化提升等，许昌让三国文化不再是遥远的传说，而是成为市民和游客可以亲身参与的文化盛宴。这种独特的文化氛围使得许昌不仅成为三国历史的见证者，更成为三国文化的活化石。
如今，站在新的历史起点上，许昌正以其深厚的文化底蕴和独特的旅游资源，向着建设三国历史文化名城、国际文化创意名城、生态康养名城的目标迈进。
游客们纷纷表示，通过沉浸式的体验方式，更加深入地了解了三国历史和文化，感受到了许昌的独特魅力。这种创新的旅游方式也为许昌文旅事业的发展注入了新的活力。
“胖东来式”服务，变“一站暖”为“全程暖”
2023年，一幕幕暖心的场景在许昌市街头巷尾上演。
交警骑着摩托，亲自引领外地车辆至市人大政协大院和市委市政府西院停放，确保游客停车无忧；
当来自天津的游客因雪天打不到车而焦急时，民警及时伸出援手，解决了他们的燃眉之急，赢得了游客的连连感谢；
许昌城管主动帮助餐饮商户出摊、帮残疾商户安排特殊摊位、给外地瓜农提供专门场所过夜休息，一件又一件温情的小事持续在社交平台上刷屏，收获好评如潮。
这仅仅是许昌市提升服务质量的一个缩影。交警、城管、环卫工人等全体人员坚守一线，为城市的整洁、安全与城市形象付出了辛勤努力。同时，爱心商户、志愿服务者等也成为城市中一道道亮丽的风景线，他们的无私奉献为游客提供了诸多便利。
近年来，许昌市积极推动文旅事业发展，全市上下齐心协力，为游客营造了一个温馨、便捷的旅游环境。这种变化，得益于许昌市对服务质量的不断提升和追求。
据了解，为了更好地推动文旅事业的发展，许昌市成立了假日旅游工作领导小组，与公安、交通、气象、应急等部门进行联动会商和信息共享。在旅游高峰期，免费向游客开放市人大政协机关院和市政府西院、旅游服务中心、许都广场等公共停车位，全力保障文旅市场的有序运行。
此外，许昌市还注重旅游线路的联通。将33路公交调整为三国文化旅游专线，将全线10多辆公交车打造成“三国文化”主题，增强游客的体验感；开通市区到禹州市、襄城县、鄢陵县等3条旅游直通车，方便游客出行。
值得一提的是，许昌市在提升服务质量的同时，也注重培养市民的文明旅游意识。市文明办、市旅游协会联合发起“文明旅游”倡议，呼吁市民和旅游从业者共同维护城市文明形象。市民们积极响应，主动错峰出行、绿色出行，将游览机会礼让给外地游客，展现了城市的高度文明和深厚温度。
对于许昌这座城市的人情味，可以从其历史文化传承与人文气息中找到答案。
许昌市文化广电和旅游局相关负责人介绍说，许昌远古称许地、西周为许国、秦时置许县、东汉末年为许都，曹丕“代汉立魏”后因“魏基昌于许〞改称“许昌”，一直延续至今。在许昌，曹操与关羽之间惺惺相惜、重践守诺的故事传唱至今，曹操攻占徐州等地后，关羽兵败，为保护两位夫人安全，遂“土山三约”暂且归附曹操，来到许都。曹操宠才爱将，遂拜关羽为偏将军，并赐府宅一处，院中有许昌文化广电和旅游局相关负责人介绍说，许昌远古称许地、西周为许国、秦时置许县、东汉末年为许都，曹丕“代汉立魏”后因“魏基昌于许〞改称“许昌”，一直延续至今。在许昌，曹操与关羽之间惺惺相惜、重践守诺的故事传唱至今，曹操攻占徐州等地后，关羽兵败，为保护两位夫人安全，遂“土山三约”暂且归附曹操，来到许都。曹操宠才爱将，遂拜关羽为偏将军，并赐府宅一处，院中有一楼，关羽在此秉烛达旦，夜读《春秋》。许昌的春秋楼也由此而得名，而灞陵桥则是曹操率群臣相送，关羽千里走单骑的起点，在此进一步升华了关羽的忠义美名。
该负责人还说到：“曹操与关羽的这段故事，其实无处不彰显着情义和信义，如果曹操不遵守‘土山三约’，恐怕也就不会有关羽后来的忠义美名，也就不会有曹操求贤若渴的佳话，乃至后来的华容道关羽义释曹操，无不体现着情义和信义，这何尝不是一种‘人情味’，而这种人情味，历经千年一直在许昌这座城市流传，造就了许昌这座城市的温暖。”
来源：大河报·豫视频 编辑：介明钢
