河南县域经济网讯(黄波 通讯员 卢美英)为进一步优化营商环境,商丘市梁园区东风街道不断创新工作思路,一分部署,九分落实,着力营造一流的营商环境,提升服务质量,切实把优化营商环境工作落实到位,不断推进街道经济高质量发展,助力“宜业兴业星”创建。
增强服务意识,打造便捷高效的“居民之家”。按照规范化要求打造提升街道便民服务大厅,以服务企业群众为宗旨,以问题化解为导向,以提升满意度为标准,紧紧围绕街道营商环境工作中存在的弱势短板开展自查自纠,加强窗口人员培训,提升服务质量,精简办事流程,全力解决企业和群众办事遇到的困难,全面推行“最多跑一次”服务,并加强各部门之间统筹协调和资源整合,打通内部服务衔接梗阻,全面推行“一站式”办理、“一次性”落实,切实为办事群众和企业提供便利,力争把便民服务大厅打造成优化营商环境,提升形象的前沿阵地和重要窗口。
加大走访力度,营造风清气正的干事环境。实行党政领导牵头,科级干部分包责任制,定期到包联企业和市场主体开展走访调研,严格落实“一个企业、一名领导、一个机制、一抓到底”的工作模式,及时协调解决企业经营和发展中遇到的问题,建立问题清单,集中攻坚办结。积极开展走访座谈,了解企业需求,听取意见建议,实时跟进企业发展建设情况。今年以来,共走访企业和市场主体2100余家次,解决反馈问题13项。同时,通过服务到末梢,找准协商议事“小切口”,该街道构建了1+N阵地交流模式,通过党群服务中心、企业座谈会、沿街门店交流会等,广泛听取企业、群众心声,不断完善优化营商环境,更好地发挥“小阵地”大作用。
规范执法检查,塑造公平法治的市场秩序。深入推进法治化营商环境建设,在权限范围内开展安全生产、环境治理等工作。在日常巡查、综合检查等工作中加大营商环境依法治理,减少对企业和市场主体不必要的干预;从严查处在服务企业、执法检查等公务活动中吃拿卡要、收受礼金红包的行为;大力查处走形式、走过场、转嫁费用开支给服务对象增加负担的行为;强化干警协作,依法严厉打击欺行霸市、非法竞争、敲诈勒索等违法犯罪行为,依法查处打击扰乱生产经营秩序的行为。同时,积极开展普法教育宣传活动,增强辖区企业群众守法、用法意识,共同推动经济发展。
下一步,东风街道将继续以“保姆式”贴心服务,清除企业和群众办事“堵点”、排除“难点”,为企业和群众办事提供畅通之道,以营商环境“优”无止境推动高质量发展行稳致远。