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胖东来影城观影不满意可退半价工作人员政策推行较久退半价者不多

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胖东来影城观影不满意可退半价,工作人员:政策推行较久,退半价者不多

极目新闻记者 沈外 李迎

近日,河南许昌胖东来影城“看完电影不满意可退半价”的观影政策引发网友讨论。据影城公告牌显示,如观众对所观看影片不满意,可在影片结束20分钟内,至售票处办理退半价服务。2月21日上午,胖东来影城(时代广场店)工作人员回应极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者称,该政策已推行较长时间,办理退半价的观众不多。

胖东来影城公告(图片来源于网络)

据胖东来影城的公告牌显示,为不满意的观众办理退半价服务是想尽力减少观众的遗憾,因电影票的另外50%要上交院线,所以不能全额退款,“我们只能把票价中影院获利的部分拿出来尽量弥补观众遗憾。”胖东来影城(时代广场店)工作人员称。该工作人员表示,观众无论是对影片本身不满意,还是对观影过程中影院提供的服务不满意,影院都可以为其办理退半价服务,且这项政策已经实施很久,“一般情况下是因为我们宣传不到位,有其他观众在影院大声说话影响其观影体验,这种退半价的情况较多”,但整体而言,前来退半价的观众并不多,“没统计每周大概有多少人退半价,这不是固定的。”该工作人员称。

(来源:极目新闻)