郑州在线

强降雪天气导致郑州东站多趟列车晚点 30天内可免费退票

城事 用户:蒲惇坚 2485℃
强降雪天气导致郑州东站多趟列车晚点 30天内可免费退票

顶端新闻·河南商报讯(记者 曾令统)2月21日,强降雪天气导致郑州东站多趟列车晚点。工作人员称,晚点列车主要集中在北京、西安、重庆、成都、兰州、上海、杭州、广州、深圳等方向。  针对强降雪天气,铁路部门迅速启动应急预案,动态调整列车运行方案。为提升广大旅客候乘体验,2月20日至2月24日,郑州东站、郑州火车站、郑州航空港站及管内各中间站24小时营业,全天候为旅客提供照明、供暖、饮用水、卫生间等服务。同时,郑州东站还积极协调车站周边地铁、公交、出租车,采取加密班次、延长营运时间的方式,做好夜间旅客的交通接驳,服务好旅客的“最后一公里”。  据河南省气象台预报,河南此轮降雪将一直持续到24日。由于雨雪天气列车开行变化较大,具体停运车次和后续恢复情况,请及时关注车站公告或登录铁路12306网站了解。请已购买停运车次车票的旅客,不要盲目急于前往车站办理退票业务,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”App购票未取票的旅客,也可在网上直接办理免费退票业务。