2024年春节假期已结束，2月10日至17日期间，海航航空旗下西部航空在郑运行航班量和客流量持续攀升，整体运行平稳有序，共执行郑州进出港航班394班，同比2023年春节假期增长55.1%；运送旅客6.8万人次，同比2023年春节假期增长62.9%，15日至17日（正月初六至初八）每日出港航班量达26班，为历史最高。2月15日当天保障进出郑州旅客9029人次，为今年春节假期单日最高。春节期间，昆明、北海、厦门、西双版纳、丽江、海口等多地成为郑州旅客出行的热门目的地。
图：春节期间西部航空郑州值机柜台排队旅客
为确保春运期间的航班安全平稳运行，让旅客们享受到更加周到细致的航旅出行体验，西部航空郑州分公司针对冬春时节及春运客流高峰期各种可能的突发状况，提前进行了包括极端天气导致大面积航班延误取消情况下的航班运行保障及旅客服务保障演练、冬季航空器除防冰演练和冬季极端天气下安全运行专题培训等系列准备工作，并提前向一线窗口单位强化假期间各类特殊旅客、特殊状况信息通报和服务保障程序，由一线单位各党员先锋岗、优秀班组牵头，发起“春节我在岗”专项行动，为旅客提供暖心服务。
图：除夕当天PN6419郑州=西双版纳航班，地服人员陈晶帮助老年轮椅旅客上机
河南地区低温低能见度等复杂天气将在节后一定时间内延续，西部航空郑州分公司将持续积极践行“真情服务”理念，密切关注冬春交际复杂天气叠加春运客流高峰等情况，继续做好春运“后半段”组织协调和服务保障工作，满足节后“务工流”“学生流”返程出行需求。
