2月20日，郑州市出现罕见冰粒、雪复杂相态降水，持续降雪造成路面积雪覆盖、结冰湿滑，给群众生活和出行带来极大不便。
2月21日，郑州市精神文明建设促进中心联合郑州市文明办、郑州市志愿服务联合会，在郑州日报、郑州晚报、中原网、正观新闻、广播电视台等市属媒体及志愿郑州网站、微信、微博、抖音等平台向全市各级各类志愿服务组织和志愿者发出倡议，倡议大家积极开展防灾减灾宣传、引领文明安全出行、实施暖冬关爱行动系列志愿服务。
当日下午2点，郑州市精神文明建设促进中心开展扫雪除冰志愿服务行动，中心人员全体出动，对单位东侧嵩山北路辅道积雪积冰进行清除，确保道路安全畅通。
2月21日上午，中原区迅速组织辖区街道社区、文明单位（校园）及志愿者们开展“以雪为令 遇雪而动”扫雪除冰活动，对辖区主干道内的积雪进行清理。
中原区市场监管局组织扫雪便民活动
郑州市知识产权维权保护中心响应号召，积极投入到除雪除冰工作中
郑州市水利工程运行保障中心组织开展扫雪除冰活动
郑州市社会福利院组织开展扫雪除冰活动
郑州市城市公共交通事业发展中心组织开展扫雪除冰活动
郑州市城市管理执法支队组织开展扫雪除冰活动
郑州技师学院组织开展扫雪除冰活动
郑州博物馆组织开展扫雪除冰活动
中原区消防救援大队组织开展扫雪除冰活动
郑州市社会保险稽查大队（投诉举报咨询服务中心）到汝河路开展扫雪除冰志愿服务活动
郑州市药物警戒中心组织开展扫雪除冰活动
郑州市停车服务保障中心组织党员干部开展扫雪除冰志愿服务
郑州植物园组织党员干部职工开展扫雪除冰志愿服务活动
郑州南水北调工程运行保障中心组织党员干部职工开展扫雪除冰志愿服务活动
郑州市儿童福利院组织党员干部开展扫雪除冰活动
郑州市碧沙岗公园组织党员干部职工开展扫雪除冰志愿服务活动
林山寨街道河南工大社区为居民扫出“平安路”
2月21日上午，郑州经开区检察院郑州自贸区检察院第一时间组织干警开展扫雪除冰工作。
干警们拿着除雪铲、铁锹、扫帚等工具，积极投入到铲雪除冰行动中，全力清除机关大院、12309检察服务中心门前人行道及附近街道的积雪和暗冰。
一处处热火朝天的场面、一个个忙碌的身影，在皑皑白雪中形成一道亮丽的风景线。经过众人努力，被积雪覆盖的路段都渐渐显出了原本模样，恢复了正常通行。
