河南县域经济网讯 “有事找政府，请拨12345”，这句极具温度的宣传语已经成为拐河群众耳熟能详的口头禅。春节期间，拐河镇镇村干部不忘初心、砥砺前行，积极践行“民有所呼，我有所应”，扎实当好群众的“贴心人”、“暖心人”，快速妥善解决好群众的每一件诉求，确保“件件有落实，事事有回音”。

2024年春节期间，拐河镇12345政务服务便民热线工作人员严格落实“7×24”小时全天候服务，切实做好节假日期间相关时效性强、急需应急处置类热线诉求事项的办理工作。及时解决了姚店村路灯不亮、镇区街道除雪保障出行安全等群众诉求，切实保障了辖区群众过上一个平安祥和的春节。以群众满意为宗旨，用热线串起民生万家事。

服务群众没有休止符，永远在路上。拐河镇始终将群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，结合“我为群众办实事”实践活动，持之以恒，在服务效能集约化、受理渠道多样化、诉求办理高效化上下功夫，不断提高群众的幸福感、安全感和获得感，为拐河镇经济社会高质量发展贡献重要力量。（蒋金磊）