大象新闻记者 冯靖雯 徐照朋 赵朝阳 冯冲 陈郑伊 申子仲
2月28日下午3点多，河南许昌。胖东来时代广场店的银饰区域限流并发布公示，因银饰区域客流量增加几倍，超出卖场的正常运营，自2月29日起，胖东来银饰营业时间为由此前的9:30—20:00改为9:30—17:00，时尚银饰类、复古银饰类暂停销售。
当天，银饰区域人流如织，尽管工作人员告知预计排队2个小时才能进场购买，还是有顾客不断涌来。“一般情况下，手串下午两点卖完，但今天中午12点就卖完了。”维持秩序的工作人员声音嘶哑地解释，“有人凌晨四点就来排队。”
“只有商品、服务、环境等各方面做得更好，才能不辜负大家的喜欢。”在《致顾客信》中说，胖东来做这个企业的目的，是希望通过商业传播先进的文化理念、管理经验和科学的生活方式，能够带动更多人懂得享受生活、享受美好生命。
