大象新闻记者 章衡 冯冲 李俊峰 丁双
3月15日，大象新闻以《课时费咋退？热体体育郑州建文店闭馆丨大象帮3·15》为题，报道了郑州热体体育建文店闭店一事。当晚，热体体育在家长群发布公告，内容涉及学员家长关心的剩余课时怎么处理等内容。
公告内容显示，为保证会员合法权益，河南热体体育文化传播有限公司将向建文店投资人鲍某提起法律诉讼。
在课程有效期内未履行完毕的学员课时处理事宜请与相关老师联系。学员家长可提供真实有效票据，合同以及有效期内所剩课时。
公告还称，学员如票据不慎遗失，请出示相对应的付款明细，以及购买合同，以便于老师统计数据。
如有家长需要转店上课，热体体育会跟其他合作机构申请，帮助转店上课。
大象新闻·大象帮联动河南省市场监督管理局
以及18地市相关部门
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