河南郑州阳光之家按摩店有4000余名办卡会员，在准备关店时，店方负责人关骊专门续租两周留出退卡时间在网络上引起热议。3月8日，北京青年报记者从关骊女士处获悉，她已经决定将店内设备无偿赠与两位店员，由她们继续经营，而愿意退卡的客户，仍可以前往现场办理手续。
今年62岁的关骊老家在东北，后来跟着部队转业的父亲来到河南郑州落户，这里成为她的第二个故乡。她做过棉纺厂工人，开过饭店，每一样都干得有声有色。生意红火的饭店经营多年之后，让关骊成为名副其实的“富婆”，她最终决定将生活的重心投入公益事业——导盲犬，这一决定彻底改变了她的人生走向。
2009年9月，郑州市民政局、郑州市畜牧局按照程序，批准了关骊申请的“郑州市爱心导盲犬服务中心”，为关骊颁发了全国第三家、河南首家导盲犬培训机构的证书。历经坎坷，她培训出的6只导盲犬无偿赠送给盲人使用。
“2014年，我决定再开办一家门店，可以吸收残疾人就业，所以在郑州市二七区桃源路开办了阳光之家按摩店。”关骊说，和开办饭店一样，她一直坚持诚信经营，得到了顾客的信任，十年积累下来，有不少顾客选择在店内办卡消费。“这一段时间受到健康问题困扰，我的身体不太好，没有太多精力打理，所以决定在房租到期时不再继续经营。”
关骊说，她和不少顾客加有微信，也有会员群，于是就将关店的信息及时发布出来，让办卡客户前来退卡，可是还有不少人并没有得到消息。向会员打电话，发信息……还是没有完成退卡事宜。
“我后来又联系河南当地的媒体，让他们帮我传播一下消息，办卡人快点来退卡。”关骊说，有4000余名顾客在店内办过卡，截至3月4日准备关店时还是有很多客户没来退卡，于是就和房东商量，续租两个星期的时间办理相关事宜，将闭店时间延长到3月17日。
社会上各种门店为客户办卡后，在一夜之间卷款而逃或者自称无钱可退的事件并不少见，关骊坚持为客户退卡的做法被媒体报道后，引起网友热议，不少人为她的诚信举动竖起大拇指。
“我提前收到客户的钱，人家没有消费完，现在要关店了，为客户退款是天经地义的事情。”关骊告诉北青报记者，“开店和做人一样，诚信经营才能长久，善始善终是做人准则，我不愿被人说自己开店期间跑路了，只是做了该做的事情。”
一些会员在退费之后，为关骊的做法点赞，表示只要关骊再次开店还会前去消费。社会反响也触动关骊转变思路，3月7日，她做出决定，将店内设备和物品全部赠送给两名店员，由二人继续经营。这样，既能留住一部分老顾客，也能让店员转变身份成为老板，为残疾人保留就业门路。但是，如果有会员想要退卡，仍可到店办理。
店员李女士告诉北青报记者，对老板将设备无偿赠送的举动有些意外，她和叶女士将和关骊女士一样，诚实做人，好好经营。
“阿里公益天天正能量的工作人员了解事情经过后，决定为我们的诚信行为颁发5000元奖金，我把这笔奖金捐赠给郑州慈善总会了。”关骊说。
文/北京青年报记者 董振杰
