大河报·豫视频记者 李韶萌 李晓波 通讯员 李新江
凝聚强国力量，共铸复兴伟业。由中央网信办主办的2023中国正能量网络精品征集展播活动2月27日正式启动网络展播投票。经过初选，由洛阳市城管局联合大河报社共同推出的《有困难找城管》系列短视频栏目入围，也是河南城市管理系统唯一入围专题专栏（融合组）。
“有困难找城管”入围2023中国正能量网络精品
主动服务高考、对汤馆等早餐企业经营区域范围内，每天7时至9时违停不予处罚，对午餐和晚餐企业经营区域范围内，限时违停也不予处罚；出台违停15分钟内不罚款等18项惠民利企措施……城市管理由一件件天大的小事组成，而这些小事又与普通市民的生活息息相关。被管理者和管理者之间，如何从“见面就跑”到“主动信任”？方寸之间，时刻考验着管理者。洛阳城管就是从提出“有困难，找城管，城管来了就是服务来了”的理念开始破题的。
洛阳城市管理部门围绕城市更新所需，紧扣民之所盼，从细微处入手、从群众关切之事做起，转变行政执法观念，变管理为服务，用“绣花针”“绣”出了老百姓看得见、摸得着的幸福感。通过与大河报共同推出的短视频融合栏目，以小切口、接地气的镜头，对准洛阳城管的服务细节，刷新了公众对城管的“刻板印象”，增强了城管一线职工的职业价值感，真正让“有困难 找城管”“城管来了就是服务来了”的为民服务口号，从城市管理者变为城市服务者，真真切切走进了群众的心。
城管牵头，媒体搭桥实现“瓜农”和“吃瓜群众”的双向奔赴
其中，洛阳城管又联合大河报在今年暑期，针对城市区瓜农、菜农群体，策划开展了一场大型暑期助农公益活动，由洛阳市城管局牵头——组织服务瓜农、媒体搭桥——做好困难瓜农新闻报道及信息统计、爱心企业助力——精准帮扶的“爱心模式”，实现“瓜农”和“吃瓜群众”的双向奔赴。
“10岁左右的男孩，连续好几天白天黑夜都在这里守着，像他这个年纪的孩子大部分都是无忧无虑地生活着，而他已经成为家里的顶梁柱了。”夏日炎炎，网友随手拍下洛阳城区街头的一幕，引发如潮爱心涌来……
大河报·豫视频记者看到该条信息后，立即与洛阳市城管局取得联系，该局工作人员在了解到小男孩卖瓜的事情后，在该条视频下留言：“有困难，找城管”，马上安排，包圆他的瓜！洛阳有爱，大家“益”起来！当天上午，西工区城市管理综合执法大队工作人员找到小男孩的瓜摊，给他送去矿泉水、饮料和零食等，询问他生活中的困难，并联系爱心企业将其当天没卖出去的西瓜全部“包圆”。
小男孩收获的如潮爱心，是“有困难找城管”的一个缩影。
开封瓜农视频电话向朋友炫耀自己在洛阳的“暖心事”：城管真中，啥问题都能解决……
进城瓜农半道翻车西瓜散落一地 路过城管和好心人上前帮助，网友热评：这才是互联网的意义……
作为帮扶企业，天合人康洛阳分公司通过洛阳城管牵线搭桥，原计划采购1万斤西瓜，在货车驶进田间地头，了解到瓜农的一些西瓜烂在地里后，临时追加4万斤，切实解决了瓜农的困难。“帮扶目标更精准，更有意义，真正解决了需要帮扶民众的实际困难。”该公司总经理万磊说。“我就是靠卖瓜走出来的山里娃，感谢城管和媒体，这个活动太好了……”来自洛阳市老城区大张超市的相关负责人动情地说，“感觉帮他们就是在帮我自己，谢谢媒体和城管搭桥！”
活动期间，大河报洛阳新闻在抖音设置的#洛阳有爱 大家益起来话题，相关短视频报道总播放量突破1亿次。而这种“城管牵头，媒体搭桥，企业助力”的全新“公益模式”，实现“瓜农”和“吃瓜群众”的双向奔赴，持续擦亮“有困难找城管，城管来了就是服务来了”的金字招牌。
河南城市管理系统唯一入围 请您投票↓
根据活动安排，这些作品将在2月27日至3月4日接受公众的网络投票。投票结果将成为最终评选的重要参考。
▌投票时间2024年2月27日至2024年3月4日
