中原网讯(记者 王书领 通讯员宋磊)网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。有这样一群人,他们在平凡的岗位上默默耕耘着“一亩三分地”,每天穿梭于各自网格之间,用心办事、以情待民,将隐患排查在网格,服务落实到网格,小事解决在网格,他们就是可敬可爱的网格员。
新郑市薛店镇岳庄村三级网格长孙青敏被称为岳庄网格工作的“百事通”,对一楼一户都能做到了然于胸,网格内情况都能像如数家珍般娓娓道来。网格中有个老人,常年独居,还有腰腿痛的毛病,生活极其不便。孙青敏在得知后,经常带领村志愿者去探望老人,定期帮老人打扫住所、协调村医上门为老人检查血压、查看老人健康状况等,对老人“衣食住行”进行全方位帮扶。此外,还将自己的电话设置为老人的应急联络人,买药、充水费、燃气费等需要外出的事项从来没让老人自己去跑过。每到逢年过节,还会为老人送去米面油等慰问品,为老人的晚年生活增添了一丝“烟火气”。
新郑市观音寺镇唐户村网格员娄晓珍在走访时发现许多年龄偏大的老人不会操作智能手机,医保和养老保险交纳十分不便,于是便为群众提供缴费服务,并当面开好票据,让村民都能按时交纳。同时还为村民提供电费及电话费等代缴服务,实现群众有事就近办、马上办、一次办。此外,娄晓珍坚持日常巡查,不断化解矛盾纠纷,及时发现安全隐患,对于不能及时化解的矛盾与网格长沟通后在村“两委”会上进行分析研判,把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患等问题化解在基层,有效发挥了维稳第一基石的作用。
像这样的“小人物”还有很多,许许多多感动的事儿还正在发生,让我们“幸福满格”。他们发扬着“拼”的精神、保持着“干”的劲头,坚持着“实”的作风,在为民办事、安全排查等多方面发挥着作用。下一步,新郑市将持续培养关怀网格队伍,让这支队伍成为社会治理的前端“哨岗”,不断吸引更多群众参与进来,形成“心往一处想,劲往一处使”的良好局面,共同化解基层治理的痛点、难点和堵点问题,为治理添活力、让治理出实效!