2月15日，有网友曝光河南许昌胖东来美食城有员工悄悄蹲下尝面后，未清洗筷子在锅里搅拌。
随着事情发酵，“胖东来员工被曝悄悄尝面”相关话题冲上微博热搜，引发网友关注。
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卷入尝面风波
2月15日，网曝河南许昌胖东来美食城员工悄摸蹲下尝面后，未清洗筷子在锅里搅拌。对此，胖东来发布情况说明称，解除其劳动合同，关停火锅档口。胖东来的处理结果公布后，随即在网络上引来热议。
伴随着“胖东来开除当事员工处罚过重”等话题的发酵，胖东来再次发布情况通报：涉事员工调整岗位，继续留在胖东来工作。
截至2月22日，事件影响力73.2，高于89%的事件，高于95%的企业类事件。
相关话题34次上榜热搜，其中今日头条热搜上榜9次，微博热搜上榜7次。热搜内容主要聚焦“胖东来回应”、“开除的合理性”等。
2月16日，#胖东来员工尝面未清洗筷子锅里搅拌#上榜热搜后，相关内容引爆舆论场，事件传播达到第一个峰值；2月19日，胖东来发布13页报告调查员工，事件传播达到第二个峰值。
事件传播过程中，51家央级媒体参与发布325篇报道，56家千万粉丝用户参与发布172篇报道。相关报道主要为“专家谈处罚过重 ”、“13页调查报告”、“开除员工”、“质疑胖东来”等内容。
网络大V、媒体记者也相继发表观点，点评事件。
许多网友在微博、抖音等评论区纷纷开麦，认为“只是件小事却被无限放大”、“竞争对手抹黑”、“员工无辜”等。
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尝面风波背后
这不是胖东来第一次登上热搜，2023年以来，胖东来因各种话题上榜热搜99次，堪称“网红”超市。
2023年3月，胖东来因设立“委屈奖”而登上热搜，不少网友表示：“泪目了，原来世界上真有把人当人看的企业”。
2023年年6月，胖东来又因“8页顾客员工争执调查报告”刷屏各大热搜平台，调查报告中，胖东来对涉事员工有奖有惩，维护了顾客的权益，也保护了员工的人格与尊严，收割了一波人气和流量。
2023年年12月，胖东来管理层190天休假、平均工资最低到手7000元、不想上班不允许不批假等内容上榜热搜。一时间，胖东来成了众多网友的理想单位。
虽然胖东来多次屡获好评，但也伴随争议和质疑。
例如，“胖东来荔枝打开全是虫子”、“员工称胖东来惩罚制度很多”、“胖东来要求保洁员工写PPT汇报”、“胖东来买茶叶发现有头发”等，引发了人们对胖东来是否被过度神化、是否被捧杀的思考。
树大招风，人红招黑。备受关注的“顶流”胖东来是否还会卷入负面风波？敬请关注危机案例库，持续分析各行业企业危机。
