中原网讯（记者 于露 通讯员 屈梦媛）“阿姨，你的人脸识别认证成功了，今年认证已经办好了，明年我还上门帮你认证啊。”郑州市金水区未来路街道为了更好地服务老年群体，近日，组织了一支经验丰富、服务热情的团队，上门为高龄老人和行动不便的特殊群体提供便捷、高效的养老资格认证服务，解决老年人不会使用智能手机的问题，让他们在家中就能轻松完成资格认证，享受到应有的养老待遇。
在居民家中，工作人员对需要认证的老年人身份进行核实，并根据老年人的身体状况和居住环境，提供个性化的服务方案，确保老年人能够舒适地完成养老认证。许多老年人表示，平时孩子们都忙，不想麻烦他们，社区工作人员上门帮我们认证，还很有耐心和我们聊天，这让我们感觉很幸福。
此外，街道各社区为满足不同老年人的需求，结合新媒体平台建立了微信群，积极宣传养老待遇资格认证流程，提醒居民及时进行认证，对存在疑问的居民，提供线上解答和操作指导。对高龄老人和行动不便的居民，建立特殊人群台账，开设服务热线，提供专业解答和上门服务，让老年人可以随时随地获取各种服务信息。
今后，未来路街道将继续关注老年人的需求，不断探索新的服务模式，为老年人提供更加全面、便捷、优质的服务。
